Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2025

1. Ambito di applicazione

La presente Politica dei Resi si applica agli acquisti effettuati tramite il sito web www.overdriveitaly.com (di seguito “Sito”) da parte di persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (di seguito “Consumatore”).

Per acquisti effettuati da professionisti o aziende con Partita IVA, si applicano le condizioni contrattuali specifiche indicate nei Termini e Condizioni di vendita.

2. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto.

Il periodo di recesso decorre:
dal giorno in cui il Consumatore o un terzo da lui designato (diverso dal corriere) acquisisce il possesso fisico del bene, in caso di prodotti consegnati in un’unica spedizione; 
dal giorno in cui il Consumatore acquisisce il possesso dell’ultimo bene, nel caso di beni consegnati separatamente.

3. Modalità di esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve inviare una comunicazione scritta e inequivocabile entro il termine sopra indicato al seguente indirizzo email: info@overdriveitaly.com

La comunicazione deve contenere:
nome, cognome e indirizzo del Consumatore;
numero e data dell’ordine;
descrizione del prodotto per il quale si intende esercitare il recesso;
eventuali riferimenti utili per agevolare la gestione della richiesta.

Il Titolare confermerà via e-mail la ricezione della richiesta e fornirà le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto.

4. Condizioni per la restituzione dei beni

Il prodotto dovrà essere restituito:
integro e non utilizzato oltre quanto necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento;
completo di imballo originale, etichette, accessori e qualsiasi altro elemento ricevuto all’acquisto;
accuratamente imballato per evitare danni durante il trasporto.

Il bene deve essere rispedito al Titolare entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, all’indirizzo indicato nella conferma di autorizzazione al reso.

Qualora il prodotto restituito risulti danneggiato, incompleto o mancante di elementi essenziali, il Titolare potrà ridurre in misura proporzionale l’importo da rimborsare.

5. Spese di spedizione e restituzione

Le spese di spedizione iniziali sostenute per la consegna dell’ordine non saranno rimborsate

Le spese di restituzione del prodotto (spedizione di reso) sono interamente a carico del Consumatore, salvo che il reso derivi da errore di spedizione o da difetto di conformità del prodotto.

Il Consumatore è tenuto a utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per il reso. Il rischio di smarrimento o danneggiamento del prodotto durante il trasporto rimane a carico del Consumatore fino alla consegna al Titolare.

6. Rimborso

Il Titolare provvederà al rimborso dell’importo corrisposto dal Consumatore, al netto delle spese di spedizione iniziali, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui viene informato della decisione di recedere, e comunque non prima di aver ricevuto il prodotto restituito e verificato il suo stato.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso tra le parti e purché ciò non comporti costi aggiuntivi per il Consumatore.

Nel caso in cui il Consumatore scelga un metodo di consegna più costoso rispetto alla spedizione standard offerta dal Titolare, la differenza non sarà rimborsata.

7. Limitazioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi, come previsto dall’art. 59 del D.Lgs. 206/2005:
prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, se l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del Consumatore e con accettazione della perdita del diritto di recesso.

8. Resi per difetto o non conformità

In caso di prodotto difettoso o non conforme al contratto, il Consumatore ha diritto al rimedio previsto dal Codice del Consumo (riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto).

In questi casi, le spese di spedizione e restituzione sono a carico del Titolare.

Il Consumatore dovrà segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta, contattando il Titolare all’indirizzo info@overdriveitaly.com, fornendo una descrizione del problema e, se possibile, fotografie illustrative.

9. Assistenza e informazioni

Per qualsiasi domanda relativa a resi, rimborsi o assistenza post-vendita, il Consumatore  può contattare il Titolare all’indirizzo e-mail:
📩 info@overdriveitaly.com

Tutte le richieste saranno gestite nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali (Reg. UE 2016/679 – GDPR).